Terms and conditions

(Dutch can be found at the bottom)

If you make a booking with Oceanbirdz ™, it means you agree to the terms & conditions of Oceanbirdz ™. It is therefore important that you have read these terms carefully before booking. In addition, Oceanbirdz™ assumes that you have read the travel information on the website.

COMPANY

Oceanbirdz ™// Girlzactive ™

St Ludgerusstraat 327

3553 CX Utrecht

IBAN: NL23 RABO 0305311506 to Girlzactive

Bank: Rabobank

Tel: +31 6 16 10 86 87 (Headquarters / whatsapp)

email: info@oceanbirdz.com

website: www.oceanbirdz.com

chamber of commerce: 61857572

VAT: NL002161648B46

PUBLICATION

Images, maps and information are provided by partners, tourist offices and professional photographers. It can prevent photos of accommodation do not match due to many hotel rooms or accommodation places. Oceanbirdz ™ can not be held liable for this. Any errors in a brochure, itinerary, advertisement or any other publication will be corrected on the website of Oceanbirdz ™, so you can always find the latest and correct information.

PRIVACY

When booking a trip, requesting a brochure or join the newsletter, Oceanbirdz ™ needs your data. Your personal data will be handled with care by Oceanbirdz ™. Your details will not be provided to third parties. You can find our full privacy statement here. Next to the fact we will ask you verbal during our camps to accept our Privacy Policy, we also want to inform you, that with accepting our Terms & Conditions, we assume you have read our Privacy Policy. If you do not agree on handling your personal date, we kindly ask you to email us via hello@oceanbirdz.com

PRICES

Oceanbirdz ™ works with fluctuating prices, which are based on supply and demand. This means sometimes the trip which you book, will appear cheaper or perhaps more expensive on a later moment. In addition, we often work with last-minute and offers. This means that prices can fluctuate during the season and the current prices can be found on www.oceanbirdz.com. If prices will occur cheaper, Oceanbirdz is not obligated to compensate.

BOOKING & PAYMENT

The moment you’ve passed all the information and have agreed to the terms, Oceanbirdz ™ sees this as a definite booking.

SEVERALLY LIABLE

The person who books a trip is severally liable for all bookings he /she makes. Also when he / she makes a joint booking for other persons.

CHANGES

After the preparation of the bill, you can make changes up to 28 days before departure. (if the desired change is still possible). By any change, an additional cost of € 10, – change fee will be charged plus any additional costs incurred by the change.

CANCELLATION

Cancellations of the trip (or partial) must be reported, by written letter or by email, within 3 days after the occurance causing the cancelation. Please note that a cancellation never will be without any charge. Only if you have cancellation insurance that covers this and a valid reason, you are entitled to (partial) refund of the fare. Oceanbirdz ™ can take a cancellation only be handled when it is submitted by mail or in writing by the booker herself. A fellow traveler is not severally liable and therefore can not transmit cancellation. Oceanbirdz always tries to find an appropriate solution, but can not be held responsible for your cancellation and the costs that come with this.

CANCELLATION OF A TRIP / EVENT THROUGH OCEANBIRDZ

Some tours require a minimum participation. Until a few days before departure, this trip still be canceled or moved. Keep this in mind !!

PAYMENT

The deposit is 50% of the fare. This amount must be paid immediately after booking and receiving the confimation by Oceanbirdz. The remainder has to be paid six weeks before departure to the account of Girlzactive ™. Please note that international booking need a few days and any additional international booking costs will be for the account of the booker! If you are booking within six weeks before departure, you should pay the total amount at once.

NOTE: Oceanbirdz charges €25,- additional administration fee for every package trip booking. In case you have booked a package instead of accommodation with guidance, this will be clearly seperately stated on your invoice.

When we book your flights € 25, – administration costs will be charged extra.

THE CONDITIONS FOR SINGLE OR SHARED ROOM

The conditions that apply on a shared or single room, if possible, are listed in the trip. Please read them carefully.

THE CONDITIONS FOR SINGLE OR SHARED TRANSFERS

Airport transfers are included. We combine our travelers pick up and drop off to keep the prices fair for everyone. In case you do not want to wait on the airport, you can book your own private airport transfers. Prices will be stated per trip at the package tab.

TRAVEL DOCUMENTS

If full payment has been received by Girlzactive, a week before departure all the travel documents needed will be sent by email. Here you will find all the information regarding the trip. Would you like to receive your travel documents by airmail? We charge an extra € 15, – shipping and handling costs for this.

It’s your own responsibility to check the data on the (airline) tickets and vouchers for accuracy. If something is not what you have booked, then you must contact with Oceanbirdz ™ as soon as possible.

PERSONAL TRAVEL DOCUMENTS

It is forbidden to travel with an (almost) expired passport or identity card. If you need a visa for one of the destinations, you need to take care of this yourself. Having the proper travel documents, is always your own responsibility. Oceanbirdz ™ can not be held liable.

NO COOLING OFF PERIOD

We would like to inform you that bookings made via the internet are final. The so-called cooling-off period, which is stated in the law of ‘kopen op afstand’ is not applicable to holiday trips that are booked through our website.

DAMAGE

The participant is always responsible for any damage caused to the material of the organization:Oceanbirdz ™ and for damage caused to third parties. Also, the participant will, at all times, be liable for damage caused to the premises or any existing vegetation or furniture of the property.

PARTICIPATION AT YOUR OWN RISK

The participant is known of the risks in the packages that we offer. Participation is done entirely at your own risk. The participant declares by agreeing with this statement, that the organization can not be liable for damages in any form and by whatever cause arose. Participation of lesson packages may only be made if a declaration is signed upon arrival by each participant or agreed upon booking trough our website.

EXCLUSION OF PARTICIPATION FOR MISCONDUCT

When misbehavior or failure to follow instructions of the organization, the participant may be excluded from further participation in the packages without refund of the fare. Such a thing is at the discretion of the organization.

COPYRIGHT

Copyright 2014 Girlzactive ™ / 2018 Oceanbirdz ™. Nothing on the website or brochure of Oceanbirdz / Girlzactive ™ may be copied, reproduced and / or published by means printing, photocopying, microfilm or in any way whatsoever without the prior written permission of Oceanbirdz ™.

DISSATISFACTION OR COMPLAINTS

Do you have any complaints about the trip or are you unhappy about the property, then you should report this immediately to the representation of Oceanbirdz ™. Or contact our head office so that immediate action can be taken. At home, it is often too late to let us know.

—————————————————————————-

OCEANBIRDZ REISVOORWAARDEN

Indien u een boeking bij Oceanbirdz ™ maakt, betekent dit dat u akkoord gaat met de voorwaarden van Girlzactive™ / Oceanbirdz ™. Het is daarom belangrijk dat u deze voorwaarden goed heeft gelezen alvorens de boeking te maken. Daarnaast gaat Oceanbirdz ™ ervan uit dat je de reisinformatie op de website hebt gelezen.

BEDRIJFSINFORMATIE

Oceanbirdz ™ // oceanbirdz.com™

St Ludgerusstraat 327

IBAN: NL23 RABO 0305311506 to Girlzactive

Bank: Rabobank

Tel: +31 6 16 10 86 87 (hoofdkantoor)

e-mail: info@oceanbirdz.com

internet: www.oceanbirdz.com

KVK nummer: 61857572

BTW: NL002161648B46

PUBLICATIE

Afbeeldingen, kaarten en informatie zijn verschaft door partners, vvv kantoren en professionele fotografen. Het kan voorkomen dat foto’s van accommodatie niet overeenkomen wegens vele hotelkamers of accommodatie plaatsen. Oceanbirdz ™ kan hier niet voor aansprakelijk gesteld worden. Eventuele fouten in een brochure, route, advertentie of enige andere publicatie zullen op de website van Oceanbirdz ™ hersteld worden, zodat je altijd de meest actuele en juiste informatie kunt terugvinden.

PRIVACY

Voor het boeken van een reis, het aanvragen van een brochure of het lid worden van de nieuwsbrief heeft Oceanbirdz ™ jouw gegevens nodig. Jouw gegevens worden met zorg door Oceanbirdz ™ behandeld. Jouw gegevens worden niet aan derden verstrekt. Met het accepteren van onze algemene voorwaarden, gaan we er vanuit dat je volledig op de hoogte bent van onze Privacy Statement.

PRIJZEN

Oceanbirdz ™ werkt met fluctuerende prijzen, welke gebaseerd zijn op basis van vraag en aanbod. Hierdoor kan het soms voorkomen dat de reis welke je boekt later goedkoper of wellicht duurder wordt aangeboden. Daarnaast werken wij vaak met last-minutes en aanbiedingen. Dit houdt in dat de prijzen tijdens het seizoen kunnen fluctueren en de actuele prijzen vindt je op www.oceanbirdz.com.

BOEKEN EN BETALEN

Op het moment dat je alle gegevens hebt doorgegeven en akkoord bent gegaan met de voorwaarden, beschouwt Oceanbirdz ™ dit als een definitieve boeking.

HOOFDELIJK AANSPRAKELIJK

Degene die een reis boekt is hoofdelijk aansprakelijk (ook voor alle anderen die hij/zij aanmeldt).

MINDERJARIG BOEKEN BIJ OCEANBIRDZ™

Door het maken van de boeking verklaart de minderjarige reiziger toestemming te hebben gekregen van ouders en/of voogden.

WIJZIGINGEN

Na het opmaken van de factuur kun je tot 28 dagen voor vertrek één en ander wijzigen (voor zover de gewenste wijziging nog mogelijk is). Voor iedere wijziging worden € 10,- wijzigingskosten in rekening gebracht plus de eventuele door de wijziging ontstane extra kosten.

ANNULEREN

Een annulering dient schriftelijk of per e-mail binnen 3 dagen na de gebeurtenis waardoor de reis geheel (of gedeeltelijk) wordt geannuleerd te worden gemeld. Houdt er rekening mee dat een annulering nooit kosteloos verloopt. Alleen indien je een annuleringsverzekering hebt afgesloten én bij een geldige reden, heb je recht op (gedeeltelijke) teruggave van de reissom via deze verzekering. Oceanbirdz ™ kan een annulering alleen in behandeling nemen wanneer deze per mail of schriftelijk is ingediend door de hoofdboeker. Een medereiziger is niet hoofdelijk aansprakelijk en kan daarom geen annulering doorgeven. Oceanbirdz probeert altijd naar een gepaste oplossing te zoeken, maar kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor uw annulering.

ANNULERING VAN EEN REIS DOOR OCEANBIRDZ

Bij sommige reizen is een minimum deelname vereist. Tot een aantal dagen voor vertrek kan deze reis nog geannuleerd of verplaatst worden. Hou hier rekening mee!!

BETALEN

De aanbetaling is 50% van de reissom. Dit bedrag dient direct na boeking te worden betaald. Ook dienen de kosten van de eventuele annuleringsverzekering direct te worden voldaan. Het restant bedrag dient zes weken voor vertrek bij Oceanbirdz ™ binnen te zijn. Wanneer je binnen zes weken voor vertrek boekt, dien je het totale bedrag in één keer over te maken.

LET OP: Oceanbirdz brengt voor iedere officiële pakketreis boeking €25,- administratie kosten duidelijk gespecificeerd op je invoice in rekening.

DE VOORWAARDEN VOOR EEN SINGLE OF SHARED ROOM

De voorwaarden die gelden op een shared of single room indien mogelijk staan bij de reis vermeld. Neem ze goed door.

DE VOORWAARDEN VOOR EEN SINGLE OF SHARED TRANSFER

Luchthaven transfers zijn inclusief, tenzij anders vermeld. Hierbij combineren wij de aankomst en vertrek transfers van onze reizigers. Indien u niet wilt wachtten op uw reisgenoten, kunt u er voor kiezen om een prive luchthaven taxi te boeken, tegen de prijs zoals vermeld bij de trip.

REISPAPIEREN

Als Oceanbirdz ™ de gehele betaling heeft ontvangen, worden ongeveer een week voor vertrek per e-mail de reispapieren toegestuurd. Hierin vindt je alle gegevens betreffende de reis. Wil je je reispapieren per post ontvangen, dan worden hiervoor € 15,- verzendkosten berekend. Je dient de gegevens op de (vlieg)tickets en vouchers op juistheid te controleren. Indien iets niet overeenkomt met hetgeen je geboekt hebt, dan dien je zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Oceanbirdz ™.

REISDOCUMENTEN

Het is verboden om met een verlopen paspoort of identiteitskaart te reizen. In sommige landen dient je paspoort na thuiskomst nog een bepaald aantal maanden geldig te zijn. Je dient dit zelf uit te zoeken. Als je niet de Nederlandse nationaliteit hebt, dien je altijd bij de ambassade van het land waar je heen wilt reizen na te gaan of je een visum nodig hebt. Het over de juiste reispapieren beschikken, is te allen tijde je eigen verantwoordelijkheid. Oceanbirdz ™ kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.

GEEN AFKOELINGSPERIODE

Wij willen je erop wijzen dat boekingen die je via het internet maakt definitief zijn. De zogenoemde ´afkoelingsperiode´, die in de wet ´kopen op afstand´ wordt genoemd, is niet van toepassing op vakantiereizen die je via onze website boekt.

SCHADE

De deelnemer van deze reis is ten alle tijden aansprakelijk voor alle schade die door de deelnemer wordt toegebracht aan materiaal, de organisatie Oceanbirdz ™ alsmede voor schade toegebracht aan derden. Ook is de deelnemer ten alle tijden aansprakelijk voor schade toegebracht aan het terrein of eventueel aanwezige begroeiing of meubilair.

DEELNAME OP EIGEN RISICO

Het is de deelnemer bekend dat het deelnemen aan de (kitesurf) arrangementen risico’s zijn verbonden. Deelname geschied volledig op eigen risico. De deelnemer verklaart door akkoord te gaan met deze verklaring tijdens de boeking de organisatie niet aansprakelijk te kunnen stellen voor schade in welke vorm en door welke oorzaak dan ook is ontstaan. Deelname aan (kitesurf) arrangementen kan slechts geschieden als deze verklaring door elke deelnemer is getekend of akkoord gegaan bij de boeking. Verder dient iedere reiziger een reisverzekering afgesloten te hebben die de risico’s van (kite)surfen dekt, Oceanbirdz is gerechtigd deze polis op te vragen en in te zien.

UITSLUITING VAN DEELNAME BIJ WANGEDRAG

Bij wangedrag of het niet opvolgen van aanwijzingen van de organisatie kan de deelnemer worden uitgesloten van verdere deelname aan de (kitesurf) arrangementen zonder teruggave van de reissom. Zoiets is ter beoordeling van de organisatie.

COPYRIGHT

Copyright 2014 Girlzactive™ // 2018 Oceanbirdz ™. Niets van de website of brochure van Oceanbirdz™ mag worden overgenomen, verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt d.m.v. druk, fotokopie, microfilm of op welke wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Oceanbirdz ™.

ONTEVREDEN OF KLACHTEN

Heb je klachten over de reis of ben je ontevreden over de accommodatie, dan dien je dit direct te melden aan de vertegenwoordiging van Oceanbirdz ™ ter plaatse. Of neem contact op met ons hoofdkantoor zodat er direct actie kan worden ondernomen. Bij thuiskomst is het vaak al te laat dus laat het ons op tijd weten.